客服专员 [ 投诉职位 ]

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薪水:面议

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基本信息

工作地点：广州市
年龄要求：18~45岁
要求学历：大专
招聘人数：不限
工作经验：应届生
专业要求：不限

任职要求/岗位职责

客服专员招聘职位要求是否出差：无需出差任职要求：1、能熟练操作OFFICE系列办公软件2、有较强的客户服务意识及沟通、判断能力；3、良好的学习能力和领悟能力，具备团队合作精神；4、工作责任心强，能承受较大的工作压力。工作职责：1、熟练掌握公司所有产品（包括产品系列、品名、价位、卖点、功能、适应人群等）；2、负责处理客户投诉及咨询；协助处理客户的售后服务；3、保持与市场人员的密切沟通，及时了解市场新动向；4、负责客户资料、代理合同新签、续签的管理、整理和存档；5、负责公司微信平台的发布及编写；5、密切配合市场部同事，为客户提供高质量的服务；6、确保正确实施公司的政策和程序。

企业介绍

“如玉般芬芳，如泉般滋润”，玉芳泉化妆品有限公司是一家以专业研制、开发、教育、营销为核心的化妆品实业公司，秉承“以品质保证为创业之根本，以客户满意为立业之源泉，以员工发展为创业之关键，以社会认可为扩业之基础”的经营理念，率先成为生态抗衰护肤行业领军品牌。科技铸造品牌、专业成就权威。玉芳泉积极引进国外先进抗衰资源，融合国内先进技术，率先应用两大技术---显效调理技术和纳米技术，成就了抗衰产品的高效性和先进性，全面满足顾客的护肤需求。玉芳泉依靠国际先进的经营模式，卓越的产品品质、前沿的研发系统、完善的教育培训体系，以速度超越规模、以服务创造价值、以系统整合资源、以满足缔造忠诚，建立起覆盖全国的完善市场服务体系，加盟店全国遍地开花，与加盟店共襄财富盛世。