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美容导师和美容顾问的职责有什么不同?

美容招聘网 发布时间: 2017/5/8 9:37:29

 

 对于美容导师和美容顾问这两个概念很多人都区分不清楚,有人说美容导师跟美容顾问没什么区别,都是给顾客推销产品的,教顾客如何保养皮肤,如何做基本的肌肤护理,实际上真是如此吗?美容导师和美容顾问职责到底有什么区别,今天中国美容招聘网的小编就来给大家普及一下。

工作职责不同

首先美容导师的工作职责就是受公司(厂家或代理商)派遣为下级的美容机构(美容院)提供技术培训和终端会议的支持。比如某美容院开张或者做节日促销活动,美容企业就会派美容导师来帮助,给客人讲课,其他时间培训美容师手法、技术、产品专业知识等。除了技术指导培训外,美容导师(美导)还承担着帮助下级美容机构销售产品的工作,同时还要进行市场的开拓和维护。一般想要应聘美容导师的工作,需要具备一定的销售管理能力和专业丰富的讲师培训经验。

而美容顾问的工作内容虽说担任美容院的销售类工作,但更多是一种咨询售后型的性质。在顾客进入美容院店内,美容顾问扮演的角色通常是要贯穿于为顾客服务的全过程。同时,美容顾问还要协调部门内部的关系,拓展及维护顾客,做好顾客管理。协助完成部门计划业绩和管理工作,做好顾客跟进服务。

职业发展规划不同

从美容导师(美导)和美容顾问的工作职责来说,它们俩还是有区别的。除了工作职责不同外,它们的职业发展规划也有区别。美容导师的发展方向,将来一般是成为美容讲师,或是区域经理。而美容顾问未来出路一般有几种:美容导师、美容院店长、自己开店。

 

面对人群不同

从工作内容上可以看出,美容导师所要面对的人群主要是以美容师和销售代表为主,跟他们去沟通培训产品的使用方法,和客户沟通份技巧,是以老师的姿态存在。而美容顾问是直接面对客户的,为用户制定正确的保养计划,向用户推荐相关的保养产品。

 


 

 

 

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